Nieuw hoofd klantendienst bij Botament

Per 01.09.2021 heeft mevrouw Nicole Idczak (46) de functie van teamleider Customer Service bij Botament overgenomen. Voordien werkte zij sinds maart 2020 voor het bedrijf als assistente van de raad van bestuur.

Voordat zij bij Botament aan de slag ging, werkte de opgeleide industrieel bediende bij een bekende textielfabrikant. Hier was zij als projectmanager verantwoordelijk voor het procesmanagement en hield zij toezicht op de invoering en optimalisatie van de ERP- en merchandise managementsystemen.

In haar functie van teamleider Customer Service zal mevrouw Idczak verantwoordelijk zijn voor de organisatie en procesoptimalisatie van de Customer Service, alsmede voor de digitalisering van de bedrijfsprocessen binnen de afdeling.